Услуги

Не ждите помощи, получите пакет поддержки премиум-класса или контракт на техобслуживание!

С пакетами поддержки, ваши запросы приходят первыми. Мы связываемся с вами по телефону, электронной почте или через специальную программу и помогаем решить любую проблему как можно быстрее. Кроме того, эти пакеты могут быть использованы для онлайн-тренингов по обновлению навыков работы с программным обеспечением Ph21 у ваших операторов.

Мы предоставляем услугу по обучению операторов и технологов, организуемые на месте или в Швейцарии.

Обучение может быть адаптировано к вашим потребностям. Стандартный пакет включает в себя следующие работы на вашем тестере:

• Юстировка
• Калибровка
• Настройка
• Работе с программным обеспечением
• Поиск и устранение неисправностей
• Техническое обслуживание

Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить ваши требования к обучению!

Предотвращение простоев за счет вложения средств в регулярное техническое обслуживание и наличия безопасного запаса рекомендуемых запчастей. Отсутствие тестирования таблеток — Отсутствие производства — Отсутствие серийного выпуска! Не все клиенты могут позволить себе иметь на складе тестер таблеток для наихудшего сценария. Но в этом случае лучшим решением будет наличие на складе наиболее важных запасных частей.

Обратитесь в нашу техническую поддержку за рекомендованными запчастями!

Для запросов запчастей, пожалуйста, отправьте нам серийный номер вашей системы тестирования таблеток или капсул и подробное описание или фотографий сломанных частей.

Многие системы тестирования таблеток компании Charles Ischi и Kraemer используются 24 часа в сутки 7 дней в неделю, некоторые — только раз в месяц. Чтобы гарантировать постоянную надежность результатов тестирования и избежать поломки машины в ту минуту, когда она действительно нужна, необходимо регулярно проводить техническое обслуживание. Забота о вашем оборудовании продлевает срок его службы.

Не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам. Мы компетентно проконсультируем вас и сделаем Вам соответствующее предложение по нашему оборудованию.

Заключив договор на техническое обслуживание, вы можете повлиять на такие важные аспекты, как надежность, долговечность, точность и качество вашего лабораторного оборудования. Особенно при использовании сложного измерительного оборудования в фармацевтической промышленности и при контроле качества мы рекомендуем вам заключить договор на техническое обслуживание. Это снижает риск простоев в самый неподходящий момент.

Ваше устройство находится в отличном состоянии на протяжении всего срока службы — инвестируйте в эту возможность!

Факт: регулярное обслуживание всегда окупается.

Следуя старой поговорке «если звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, скорее всего, так оно и есть», обращаем ваше внимание на то, что именно регулярный, правильный уход и техническое обслуживания обеспечивают надежную работу вашего оборудования для тестирования таблеток от Charles Ischi и Kraemer в течение многих лет.

Регулярное техническое обслуживание с использованием рекомендованных производителем типов и составов запасных частей и смазки — вот что поможет. Также замена изнашивающихся деталей и обновление электроники до того, как она сломается, приведет вас на верный путь к долгому сроку службы таблеточного тестера.

Хороший уход за оборудованием для тестирования таблеток Kraemer может решить разницу между возможностью быть довольным владельцем отлично выглядящего, долговечного, надежного тестера прочности таблеток и прощанием с пыльным, липким, непригодным для использования орехоколом, который разваливается или ломается задолго до того, как это было задумано.

Некоторые характеристики и формы таблеток или капсул сложнее тестировать автоматически. Например:

• продолговатые (облонги)
• сильно выпуклые
• цилиндрические
• очень жёсткие
• очень мягкие
• липкие
• ассиметричные продукты, такие как детские витамины (формы слонов, дельфинов)

Мы поможем вам оценить наиболее эффективную модель и конфигурацию тестера таблеток.
Отправьте нам несколько образцов продукции и получите отчет об испытаниях и результатах ваших продуктов.

Системы тестирования таблеток от компании Kraemer успешно эксплуатируются в течение многих лет как в лаборатории, так и в производстве в прямом соединении с таблеточными прессами.

Аппаратное и программное обеспечение тестеров таблеток от Kraemer постоянно совершенствуется. Специально для работы с таблетками и их ориентации были введены значительные усовершенствования.

Мы предлагаем вам обновление аппаратного и программного обеспечения, включая установку на месте и обучение операторов, с целью повышения общей производительности систем(ы) тестирования таблеток от Kraemer.

Обзор возможностей обновления для Kraemer UTS, Kraemer CIW:

• Обновления прошивки
• Обновление и модернизация программного обеспечения для ПК (Ph21)
• Транспортное звездообразное колесо с чистящими скребками
• Маятник для позиционирования таблеток
• Модифицированные тиски для измерения твердости
• Устройство автоматического центрирования облонгов OZB
• Крышка тестера и мусорные баки из нержавеющей стали
• Блок сбора для CM 4 в легком пластиковом исполнении
• Транспортировочные колесики